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Tire suas dúvidas sobre aparelhos, planos ou um cadastro em andamento. Envie sua mensagem pelo formulário ou fale com a equipe pelo e-mail oficial.
São Paulo/SP · CEP 04437-050Ver endereço no mapa
Domingo · 14h às 20h
Já enviou seu cadastro?
Consulte o andamento e os documentos da sua solicitação.
Dúvidas
frequentes.
Algumas respostas para ajudar você a continuar.
Preciso de cartão de crédito para alugar?
O site oferece simulação no plano mês a mês com boleto e opções de cartão. A loja confirma a análise, a disponibilidade do aparelho e as condições finais da contratação.
Como faço minha análise?
Escolha um aparelho no simulador e continue para preencher o cadastro, enviar seus documentos e registrar a assinatura. O envio segue para conferência da loja.
Como acompanho meu pedido?
Acesse Rastrear pedido e consulte sua solicitação. Para documentos e dados privados, use o mesmo navegador em que fez o cadastro.
Como peço a segunda via do boleto?
Se já houver um boleto emitido para a sua solicitação, ele fica disponível no acompanhamento. Você também pode falar com a equipe pelos canais desta página.
Onde retiro meu aparelho?
A loja confirma a retirada ou a possibilidade de entrega após a análise do cadastro, de acordo com a disponibilidade e as condições contratadas.
Posso ficar com o aparelho ao fim do plano?
O simulador apresenta a opção de ficar com o aparelho. Confira a mensalidade e as condições finais com a equipe antes de contratar.